六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于-陕西自考网

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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

17

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（）

A、IBM公司
B、柯达公司
C、通用电器公司
D、摩托罗拉公司

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通常来说质量特性可以分为哪几类?

什么是质量改进?质量改进有何意义?

信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（）

A、及时性
B、可用性
C、完整性
D、准确性

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